Stornierungsrichtlinie
Einige Artikel in unserem Shop bieten wir dir möglicherweise als Abonnement, Vorbestellung oder im Rahmen von „Erst testen, dann kaufen“ an. Diese Stornierungsrichtlinie legt fest, wie du diese Art von Käufen ändern oder stornieren kannst.
Abonnements
Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du regelmäßige Lieferungen. Diese basieren auf der von dir gewählten Dauer und Häufigkeit.
Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und du wirst für jede dieser Lieferungen belastet, es sei denn, du entscheidest dich für eine Vorauszahlung.
Manche Abonnements verlängern sich nach Ablauf der Laufzeit automatisch. Wenn du dein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst du es jederzeit kündigen.
Du kannst dein Abonnement jederzeit ändern oder stornieren. In deinen E-Mails zur Bestellbestätigung findest du Links zu deiner Bestellung. Von dort aus kannst du dein Abonnement verwalten.
Weitere Einzelheiten zu Rücksendungen und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Wenn du eine Vorbestellung tätigst, kaufst du ein Produkt, das aktuell nicht auf Lager oder erst in Kürze verfügbar ist. Möglicherweise erheben wir beim Bezahlvorgang keine Zahlung oder nur eine Teilanzahlung, speichern deine Zahlungsmethode und buchen den vollständigen oder restlichen Betrag zu einem späteren Zeitpunkt ab, wenn das Produkt versandt wird.
Du kannst eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht erfüllt (d. h. versandt) wurde. Wenn die Bestellung bereits erfüllt wurde, kannst du sie nicht mehr stornieren, aber du kannst eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Einzelheiten zu Rücksendungen und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Erst testen, dann kaufen
Wenn du einen Artikel kaufst, bei dem das Prinzip „Erst testen, dann kaufen“ gilt, autorisieren wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung erfüllen. Du hast einen bestimmten Zeitraum Zeit, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest. Sobald dieser Zeitraum abgelaufen ist und du den Artikel nicht zurückgegeben hast, belasten wir deine Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag.